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Immer up to date mit der Online-Akte

Willkommen in der Zukunft.

Moderne Kommunikation bedeutet für uns, dass die Zusammenarbeit einfacher, schneller und sicherer wird. Für Sie genau so wie für uns. Die Online-Akte setzt hier neue Maßstäbe.

So funktioniert es: Sie erhalten von uns einen Zugang zur persönlichen Online-Akte und können sich dort jederzeit über den Fortgang Ihrer Sache selbst informieren. 24 Stunden an sieben Tagen – und zwar ganz ohne die Installation einer zusätzlichen Software. Der Dokumenten- und Informationsaustausch gelingt ohne großen Aufwand – und das vollkommen DSGVO-konform.

Ihr Vorteil: Maximale Transparenz. Sie stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Deshalb wollen wir Sie immer auf dem Laufenden halten. Das schafft Vertrauen und sichert, dass Sie bei jedem wichtigen Schritt eingebunden sind. Apropos Vertrauen: Der Umgang mit sensiblen Daten ist Teil unseres Arbeitsalltags. Wir setzen nur auf Partner, die den Ansprüchen der DSGVO genügen und bei denen wir alle Daten in sicheren Händen wissen.

FAQ Online-Akte

Häufig gestellte Fragen zum Thema Online-Akte

Was sehe ich nach dem Login auf der Übersichtsseite – und wie finde ich ältere Akten?2025-12-10T10:28:03+01:00

Nach dem Login sehen Sie Ihre drei neuesten Akten sowie anstehende Termine und Neuigkeiten. Ältere Akten erreichen Sie über die Funktion „Alle anzeigen“, die Suchfunktion oder die Aktenübersicht im Hauptmenü.

Nach erfolgreichem Login gelangen Sie direkt auf die Übersichtsseite der Online-Akte. Dort werden Ihnen Ihre drei zuletzt freigegebenen Akten angezeigt. Zusätzlich finden Sie hier Hinweise auf eventuell anstehende Termine, wie beispielsweise Gerichtstermine, sowie aktuelle Neuigkeiten, etwa wenn neue Dokumente hinzugefügt wurden. Ältere oder weitere Akten finden Sie leicht über die Option „Alle anzeigen“, die sich unterhalb der drei neuesten Akten befindet. Alternativ können Sie auch gezielt nach einer bestimmten Akte suchen, indem Sie im Suchfeld oben ein Aktenzeichen, einen Namen oder ein Stichwort eingeben. Ebenso ist es möglich, über das Hauptmenü links oben die komplette Aktenübersicht aufzurufen und dort bequem auf ältere Akten zuzugreifen. Die einfache und schnelle Auffindbarkeit Ihrer Akten wird durch diese Funktionen gewährleistet.

Wie wähle ich in dem Dokument eine andere Dateiversion aus?2025-11-10T11:10:57+01:00

In der Akte klicken Sie beim gewünschten Dokument auf das Dropdown-Menü in der Zeile ‚verfügbare Versionen‘. Dort finden Sie alle verfügbaren Versionen. Wählen Sie die gewünschte Version durch Klick aus.

Um in der Online-Akte eine andere Dateiversion eines Dokuments auszuwählen, öffnen Sie zunächst die betreffende Akte und gehen in den Bereich „Dokumente“. Die Zeile oberhalb des Dokumentes enthält ein Dropdown-Menü unter „Verfügbare Versionen“, wenn mehr als nur eine Version verfügbar sein sollte. Hier sehen Sie ggf. alle gespeicherten Versionen des Dokuments, jeweils mit Datum und Versionsnummer versehen. Durch Klick auf eine Version aus der Liste öffnet sich die entsprechende Datei zur Ansicht oder zum Download. Dies erlaubt Ihnen eine genaue Nachverfolgung aller Änderungen an wichtigen Unterlagen.

Wie öffne ich eine bestimmte Akte über „Rubrum“ oder „Wegen“?2025-11-10T11:10:10+01:00

Klicken Sie nach dem Login auf das „Rubrum“ (Bezeichnung der Akte) oder den Eintrag „Wegen“ auf der Übersichtsseite. Dadurch gelangen Sie direkt in die gewünschte Akte.

Nachdem Sie sich in Ihre Online-Akte eingeloggt haben, sehen Sie auf der Übersichtsseite eine Liste Ihrer aktuellen und früheren Akten. Um schnell und einfach eine bestimmte Akte zu öffnen, klicken Sie direkt auf das sogenannte „Rubrum“ – also die Aktenbezeichnung – oder auf den Begriff unter „Wegen“, der den Inhalt der jeweiligen Akte beschreibt. Sie werden automatisch zu der gewählten Akte weitergeleitet und sehen dort alle Details, Dokumente und Aktivitäten in chronologischer Reihenfolge. Diese Funktion erleichtert Ihnen den direkten Zugriff auf Ihre Unterlagen.

Wo werden neue Dokumente oder Nachrichten nach dem Login angezeigt?2025-11-10T11:09:29+01:00

Neue Dokumente und Nachrichten sehen Sie direkt nach dem Login auf der Startseite im Bereich „Neuigkeiten“. Klicken Sie dort auf die jeweilige Benachrichtigung, um Details zu öffnen.

Nach dem erfolgreichen Login in Ihre Online-Akte gelangen Sie auf die Startseite, wo Ihnen sofort eine Übersicht neuer Ereignisse angezeigt wird. Im Bereich „Neuigkeiten“ sehen Sie, ob und wie viele neue Dokumente oder Nachrichten eingegangen sind. Sie können diese Benachrichtigungen direkt anklicken, um unmittelbar zum jeweiligen Dokument oder der Nachricht zu gelangen. Neue Inhalte sind zusätzlich mit einem Hinweis oder Symbol deutlich hervorgehoben. Nutzen Sie regelmäßig diesen Bereich, um stets über alle aktuellen Entwicklungen informiert zu bleiben.

Wie ändere ich mein Passwort in der Online-Akte?2025-11-10T11:08:25+01:00

Melden Sie sich in der Online-Akte an, klicken Sie auf Ihren Benutzernamen rechts oben und wählen Sie „Passwort ändern“. Anschließend folgen Sie den Eingabehinweisen.

Um Ihr Passwort in der Online-Akte zu ändern, loggen Sie sich zunächst mit Ihren bestehenden Zugangsdaten ein. Danach klicken Sie rechts oben auf Ihren Benutzernamen oder das Symbol für Ihre persönlichen Einstellungen. Im folgenden Menü wählen Sie „Passwort ändern“. Sie müssen zur Sicherheit zunächst Ihr bisheriges Passwort erneut eingeben und anschließend das neue Passwort zweimal eintragen. Beachten Sie, dass Ihr neues Passwort sicher sein sollte, also Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen und Sonderzeichen enthalten sollte. Sobald das Passwort erfolgreich geändert wurde, erhalten Sie eine Bestätigung.

Welchen Link muss ich zum Login in die Online-Akte verwenden – und kann ich ihn speichern?2025-11-10T11:07:41+01:00

Nutzen Sie den individuellen Login-Link aus Ihrer Begrüßungs-E-Mail. Dieser ist dauerhaft gültig und kann als Favorit oder Verknüpfung gespeichert werden.

Für den Zugang zur Online-Akte verwenden Sie den persönlichen Login-Link, den wir Ihnen mit den ersten Zugangsdaten per E-Mail zugesandt haben. Dieser Link führt direkt zur Anmeldeseite und bleibt unverändert, sodass Sie ihn problemlos dauerhaft speichern können, etwa als Lesezeichen im Browser oder als Verknüpfung auf Ihrem Smartphone. Falls Sie Ihre Begrüßungs-E-Mail nicht mehr haben, enthalten auch spätere Nachrichten des Systems den Link und zusätzlich erreichen Sie die Anmeldeseite auch über den Menüpunkt „Online-Akte“ auf unserer Website. Sollten dabei Ihre Zugangsdaten benötigt werden und Sie diese nicht griffbereit haben, wählen Sie einfach die Option „Passwort vergessen“. Dann erhalten Sie umgehend einen neuen Login-Link nebst neuem Passwort zugesandt. Ihre sensiblen Daten sind durch Verschlüsselung gemäß Art. 32 DSGVO stets sicher geschützt, insbesondere wenn Sie sich nach jeder Nutzung ordnungsgemäß abmelden.

Welche Dateiformate kann ich hochladen – und gibt es Größen­beschränkungen?2025-11-10T11:06:28+01:00

Sie können gängige Dateiformate (z. B. PDF, Word, Excel, Bilder) hochladen, wobei einzelne Dateien maximal 100 MB groß sein dürfen.

Grundsätzlich erlaubt die Online-Akte das Hochladen der meisten gängigen Dateiformate. Besonders geeignet sind PDF-Dateien sowie Dokumente in den Formaten von Microsoft Office (wie Word und Excel), da diese direkt im Browser angezeigt und bearbeitet werden können. Bilder und andere Dateiformate lassen sich teilweise ebenfalls hochladen, können aber nicht direkt angezeigt, sondern nur heruntergeladen werden. Beachten Sie unbedingt, dass eine einzelne Datei eine maximale Größe von 100 MB nicht überschreiten darf. Diese Größenbeschränkung hilft, die Leistungsfähigkeit der Online-Akte sicherzustellen und die Ladezeiten für alle Benutzer kurz zu halten.

Wie sende ich eine sichere Nachricht direkt in die Akte – und wo finde ich die Antwort?2025-11-10T11:05:46+01:00

Melden Sie sich in der Online-Akte an, wählen Sie die gewünschte Akte und klicken auf „Nachricht senden“. Antworten finden Sie im Reiter „Aktivitäten“ oder unter „Neuigkeiten“ auf der Startseite.

Um eine sichere Nachricht direkt in Ihre Akte zu senden, melden Sie sich zunächst in Ihrer Online-Akte an und wählen anschließend das entsprechende Aktenzeichen aus. Klicken Sie danach auf die Schaltfläche „Nachricht senden“, geben Sie einen kurzen Betreff sowie den Nachrichtentext ein und bestätigen Sie mit „Absenden“. Der erfolgreiche Versand wird Ihnen sofort durch eine Anzeige bestätigt. Antworten der Kanzlei erfolgen regelmäßig als neues Dokument in der Online-Akte. Diese finden Sie chronologisch geordnet unter dem Reiter „Aktivitäten“ in der jeweiligen Akte. Zudem informiert Sie der Bereich „Neuigkeiten“ auf der Startseite über alle neuen Nachrichten und Vorgänge, sodass Sie stets auf dem neuesten Stand sind. Die Nutzung der Online-Akte ist schnell und sicher.

Kann ich mehrere Dateien auf einmal hochladen oder nachträglich ergänzen?2025-11-10T11:04:27+01:00

Sie können aktuell jeweils eine Datei hochladen, aber direkt im Anschluss oder später beliebig viele weitere Dokumente ergänzen.

Derzeit ist es in der Online-Akte nicht möglich, mehrere Dateien gleichzeitig per Mehrfachauswahl (z. B. Drag & Drop oder durch Auswahl bei gedrückter Shift- bzw. Strg-Taste) hochzuladen. Sie können pro Vorgang immer nur eine Datei auswählen und hochladen. Sobald eine Datei erfolgreich übertragen wurde, erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung. Anschließend können Sie entweder sofort eine weitere Datei auswählen und einreichen oder das Hochladen zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. Alle Dateien, die Sie nachträglich ergänzen, werden automatisch der richtigen Akte zugeordnet.

Ist die Online‑Akte DSGVO‑konform und wie werden meine Daten verschlüsselt?2025-11-10T10:56:31+01:00

Ja, die Online-Akte entspricht den Anforderungen der DSGVO. Ihre Daten werden sicher verschlüsselt übertragen und geschützt. Sie verbleiben ausschließlich auf den Servern der Kanzlei.

Die Online-Akte erfüllt sämtliche Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere Art. 32 DSGVO. Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen und mandatsbezogenen Daten umfangreich geschützt sind. Zur Sicherstellung der Vertraulichkeit und Integrität erfolgt die Datenübertragung zwischen Ihrem Gerät und der Online-Akte über eine verschlüsselte Verbindung. Darüber hinaus werden Ihre Akteninhalte auf den Servern der Kanzlei mittels Verschlüsselung geschützt. Da Ihre Daten ausschließlich auf kanzleiinternen Servern verbleiben, entstehen keine Risiken durch externe Anbieter oder Cloud-Dienste. Sie können somit sicher sein, dass die Kanzlei höchsten Wert auf den Schutz Ihrer Daten legt und die Anforderungen der DSGVO vollständig erfüllt.

Welche Browser oder Geräte (PC, Tablet, Smartphone) werden unterstützt?2025-11-10T10:54:04+01:00

Die Online-Akte ist mit allen aktuellen Browsern und Geräten wie PC, Notebook, Tablet und Smartphone kompatibel.

Die Online-Akte unterstützt alle gängigen Geräte, darunter Desktop-PCs, Notebooks, Tablets sowie Smartphones. Um auf die Akte zuzugreifen, benötigen Sie lediglich einen aktuellen Browser, beispielsweise Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge. Wichtig ist, dass Ihr Browser regelmäßig auf dem neuesten Stand gehalten wird, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden und eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten. Die Oberfläche der Online-Akte ist responsiv gestaltet, das bedeutet, sie passt sich automatisch optimal an die Bildschirmgröße und die Eigenschaften Ihres Geräts an. Zusätzlich sollten Sie sicherstellen, dass Pop-ups in Ihrem Browser zugelassen sind, da bestimmte Funktionen, etwa zum Download oder zum direkten Zugriff auf Dokumente, Pop-up-Fenster benötigen könnten.

Was kann ich tun, wenn die Anmeldung fehlschlägt (falsches Passwort, Pop‑up‑Blocker, Cookies)?2025-11-10T10:53:17+01:00

Prüfen Sie Groß- und Kleinschreibung Ihres Passworts, erlauben Sie Pop-ups und Cookies für die Portal-Domain und nutzen Sie bei Bedarf die „Passwort vergessen“-Funktion oder kontaktieren Sie uns für Hilfe.

Sollte Ihre Anmeldung zur Online-Akte scheitern, prüfen Sie zunächst Ihr Passwort sorgfältig auf Groß- und Kleinschreibung sowie mögliche Tippfehler oder versehentliche Leerzeichen. Bei Problemen mit Ihrem Passwort können Sie die „Passwort vergessen“-Funktion nutzen, um ein neues Passwort zu erhalten. Pop-up-Blocker verhindern oft das Öffnen notwendiger Fenster: Gestatten Sie deshalb Pop-ups für unsere Portal-Domain in Ihren Browsereinstellungen. Aktivieren Sie außerdem Sitzungscookies, da diese zur sicheren Authentifizierung benötigt werden. Falls Sie einen veralteten oder inkompatiblen Browser verwenden, empfehlen wir einen Wechsel zu einem aktuellen Browser wie Chrome, Firefox, Edge oder Safari. Sollten weiterhin Schwierigkeiten bestehen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir unterstützen Sie gerne bei der Lösung Ihres Problems.

Was bedeuten die Reiter „Info“, „Aktivitäten“ und „Dokumente“?2025-11-10T10:52:22+01:00

Die Reiter zeigen Akteninformationen, eine Übersicht bisheriger Schritte und sämtliche relevante Dokumente Ihrer Akte an.

In der Online-Akte helfen Ihnen verschiedene Reiter, den Überblick zu behalten: Der Reiter „Info“ zeigt die wichtigsten Eckdaten wie Aktenzeichen, Mandatsstatus und Ansprechpartner sowie ermöglicht direkte Nachrichten oder Dokumentenversand. „Aktivitäten“ bietet eine chronologische Übersicht über sämtliche Bearbeitungsschritte wie eingehende oder versendete Schriftstücke, Telefonate, Fristeinträge und Termine, sodass Sie jederzeit über den aktuellen Stand informiert sind. Im Reiter „Dokumente“ stehen Ihnen sämtliche freigegebene Akteninhalte wie Schriftstücke und Mitteilungen zur Verfügung, die Sie dort direkt herunterladen können. Die Nutzung und Struktur dieser Reiter entsprechen datenschutzrechtlichen Anforderungen nach Art. 5 DSGVO und gewährleisten einen sicheren und transparenten Umgang mit Ihren Daten.

Wie lade ich ein Dokument aus der Online‑Akte auf meinen Rechner oder mein Smartphone herunter?2025-11-10T10:50:38+01:00

Melden Sie sich in der Online-Akte an, öffnen Sie Ihre Akte und klicken Sie unter „Dokumente“ auf das blaue Download-Symbol neben der Datei. Die Datei wird auf Ihrem Gerät gespeichert.

Um ein Dokument aus Ihrer Online-Akte herunterzuladen, melden Sie sich zuerst mit Ihren Zugangsdaten an. Öffnen Sie anschließend die betreffende Akte und wechseln Sie zum Reiter „Dokumente“. Hier sehen Sie eine Übersicht Ihrer verfügbaren Dateien. Neben jeder Datei, die Sie herunterladen dürfen, finden Sie ein blaues Symbol mit einem nach unten zeigenden Pfeil. Klicken oder tippen Sie darauf. Nutzen Sie einen Computer, öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie den Speicherort festlegen können. Verwenden Sie ein Smartphone oder Tablet, wird das Dokument direkt in Ihrem Standard-Download-Ordner gespeichert, etwa „Downloads“ oder „Dateimanager“. Sollte das Download-Symbol nicht sichtbar sein, kontaktieren Sie bitte unsere Kanzlei. Ihre Daten werden stets unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und gemäß Art. 32 DSGVO übertragen und gespeichert.

Haben Sie Fragen zur Online-Akte? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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